Site geri bildirimlerini contact@shardsoforder.com adresine gönderin. Parola, kayıt dosyası, ödeme bilgisi veya başka hassas kişisel veriler göndermeyin. Bu bağımsız viki resmî oyun desteği, iade, hesap yardımı, hata ayıklama önceliklendirmesi ya da Steam satın alma desteği sağlayamaz. Bildirimler düz metin olarak yazılabilir; ekran görüntüsü isteğe bağlıdır ve sayfa düzeyindeki bir sorunu doğrulamak için kayıt dosyasına veya hesap bilgisine gerek yoktur.
Ürün desteği için geliştirici veya yayıncı tarafından yayımlanan resmî Steam mağazasını ve topluluk kanallarını kullanın. Düzeltme mesajları bildirimi doğrulayıp çözmek için gereken süre boyunca tutulabilir ve operasyonel olarak yararlı olmadığında silinebilir. Sorunu tanımlamak için yalnızca gerekli en az içeriği alıntılayın; özel hesap kayıtlarını veya konuyla ilgisiz kişisel bilgileri eklemeyin.