網站意見請寄至 contact@shardsoforder.com。請勿寄送密碼、存檔檔案、付款資訊或其他敏感個人資料。這個獨立 Wiki 無法提供官方遊戲支援、退款、帳號協助、錯誤分流或 Steam 購買支援。回報可以使用純文字;截圖並非必要,查核頁面問題也不需要遊戲存檔或帳號資訊。
產品支援請使用開發商或發行商公布的 Steam 官方商店與社群管道。與更正有關的訊息可能會保留至問題完成查核與處理,之後在不再具有營運用途時刪除。請只引用辨識問題所需的最少內容,不要附上私人帳號紀錄或無關個人資訊。